Retours et remboursements

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Nous accordons une attention particulière aux préoccupations de chaque client et vous fournirons les instructions pour effectuer votre retour ou échange. Veuillez contacter notre service clientèle au +1 506 857-0499 dans les 30 jours suivant la livraison afin que l'échange, le remboursement ou la transaction de crédit puisse être organisé. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à info@prelam.com pour les consignes.

1. La marchandise retournée doit être inutilisée (condition de revente) et dans son emballage d'origine
2. Les articles personnalisés ne sont pas retournables
3. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les retours endommagés